1、问：现在说80后90后即将接管世界，你信吗？
马蔚华：梁信军讲了，现在对年轻人要有一种敬畏的心，这个确实是，历史的规律也是一代比一代强。老一代企业家会积累经验，但他会变得保守有桎梏，有思想的牢笼，他是依靠自己的经验和经历形成的判断，突破很不容易，这种状态模式就是固定的。年轻人呢，哪怕闯错了，也是新的。所以真正能够创新的还是年轻人，他可以没有包袱去想象。但年轻人缺少经验和阅历，这样就需要老一代和年轻一代结合起来。
2、问：不管哪个年代的创业者都在面临持续自我更新的恐惧感，你会给他们什么建议？
马蔚华：首先，你要基于一个大的浪潮。第二，要有勇气去创新；第三，也得逐渐理性，完全不理性也不行。如果仅仅建立在粉丝思维的基础上，这个模式是不稳定的。
创新的本质是一样的。创新最主要的是你如何赢得需求，赢得市场，了解需求然后实现市场。你比别人较早地摸透了需求，就更早地拥有产品和服务的创新。所以从这个纯粹意义上说，哪个时代的创新都是围绕这个问题。商业模式不就是解决市场和需求吗。
需求变化的深刻原因在于经济的变化、社会的变化和科技技术的进步，变化才能产生新的需求。不同时代有不同的特征，创新的内容是不一样的，但创新的本质不会变。创新既有时代性，又有共性。
3、问：你怎么理解“没有成功的企业，只有时代的企业。”这句话？
马蔚华：这句话强调了企业的与时俱进，要跟上这个时代。如果离开时代，有很多企业不能永远成功。不是说没有成功的企业，而是没有一直成功的企业。
创新的成功在于能否认识清楚市场的需求，思想能否与时俱进。第二，你的制度体系能不能支持；第三，你的文化是不是可持续。
4、问：市面上逐渐兴起很多像小米、乐视这类公司，它们自己建立一个平台来卖自己的产品，您看好这类公司的趋势吗？
马蔚华：我觉得小米和特斯拉都是对其所在的传统行业一种颠覆性的改变。在这种改变里，营销方式别人很快能学去，那么他就必须考虑思考迭代创新，这种创新不完全是一种技术变革，是一种商业模式的创新，必须不断迭代，后续跟上。
可以先有一个平台，在这个平台上做很多微创新。微创新到一定程度，必然要有一些革命性的大的创新。这个平台的资源用尽了，这个时代可能也过去了，你应该有下一个时代，那个时代需要一个大的技术革命。任何大的创新并不是一天就到来的，都是通过很多渐进的小的微创，最后影响大的创新。
所以一旦你取得成功，你只能靠创新来保证你的地位。要不然你就落后，你要不断持续创新。就像迈克尔·波特说的那句话，你一旦站在了前面，没有别的，你只能不断再向前。
5、问：现在都在谈顺势而为，您觉得在大时代的势能下，如何追逐浪潮而非跟着浪花？
马蔚华：对。一个浪潮可能溅起无数浪花，但是很多浪花都是转瞬即逝。
比如说，在每一次利率市场化过程中，都伴随着一些中小银行的倒闭。美国在利率市场化过程中，每年倒闭两三百家银行。小银行别人不信任，得靠提高利率来吸收存款，但提高存款利率，风险上去了，就容易出问题。小银行效率低，也没有成本优势，难以为继。所以，现在银行一定要去面临实际的问题。比如说有阿里有了互联网有了大数据，这是一个很好的基础。完全没有这种优越条件的，必须找好你的定位。
阿里巴巴的崛起是因为过去传统银行忽略了那个领域，再加上制度限制了那些领域。按照长尾理论，过去商业银行是把资源都用上，去实现规模最有效的那一部分，所以忽视了那部分零散的、小众的、碎片的东西，而且过去他也解决不了那些问题。而互联网金融的兴起就解决了这些问题，正好适合普惠金融，就是零星的、小的需求。
这些小的需求是不可忽视的，因为积少成多，就会变成一个规模非常大的群体。这些东西对传统银行是一个挑战。这部分市场过去也没有被占领，但你失去了这部分市场。
6，问：很多投资者认为互联网时代的泡沫可能要过去了。您怎么看这一波互联网浪潮？
马蔚华：我觉得不是所有的东西都能够找到互联网的入口。你说人啥也不干，天天都在屋里操作互联网，也不是那个事。
一个大的创新时代必须是技术上有一个大突破。世界上这么多次金融危机、经济危机，往往都是一场大的技术革命出现以后，才能够真正突破。过去从石油革命到电的革命，所以现在我们力图讲新能源、新材料，从这个角度来走出去。但是目前来看也不是那么理想，还是没有彻底走出阴影。
那现在互联网的下一个技术革命是什么呢？再下一个是什么呢？我今天不能预想到，但可以遐想这个事。没有重大的技术变革，这个社会的进步都会受影响。
7、问：一个公司的基因应该决定了转型和创新的可能性，从这个层面您怎么理解之前提到的颠覆性创新？
马蔚华：生活无忧的时候，谁也不用创新，你基本上不去改变现状，维持现状就好。只有那些垂死的贫民，为了生存才会去挣扎。实际上持续创新也是为了生存。所以基因很重要。
我在以色列跟佩雷斯讨论过，假如没有给他那样一个沙漠的环境，假如没有巴勒斯坦，以色列绝不会有这样的创新，这是我问过他的问题。佩伦斯回答，环境是创新一个很重要的动力。人要垂死的时候，当时可能出现的状况绝对正常人出现不了。所以领导者一定要有危机感，还要有新鲜感，好奇心，这很重要。
8、问：现在很多企业还没有做到特别大的时候，就想做平台战略。你对这类公司有什么忠告？
马蔚华：对。拿特锐德来举例，首先充电技术的问题要解决。可以判断，电动车肯定是一个大趋势，这是一个时代需求。但是这个过程有多长，取决于这些条件的建立。如果电动车可以像汽油车那样随时加油，续航能力都是500公里以上，那就没问题。所以必须先突破续航问题和电池安全这些技术性难题。
如果技术突破了，我想一些传统的观念就会改变。这个过程肯定是一个焦灼状态。因为客户在观望，汽车制造厂也在看。所以这个时候政府应该多协助一些，突破一个关节点可能就会很快发展起来。
黎明前的黑暗，这个焦灼状态需要政府支持，需要技术突破。技术问题解决了以后，怎么让市场认可，这有一个过程。这个过程完结了，才能带来效益。
